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Curso
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NP EN ISO 9001:2015 - Sistemas de Gestão da Qualidade (NP EN ISO 9001:2015 SGQ - Online)
Valor Especial (Apenas para Clientes Assinalados)
Forma de organização predominante
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Formação a distância – E-learning (individual)
Resumo do Conteúdo Programático
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- 1 - Fundamentos do Sistema de Gestão da Qualidade
- - Conceito da Qualidade
- - Vantagens da Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade
- - Princípios de Gestão da Qualidade
- - Abordagem por Processos
- - A família das Normas ISO 9001
- - Análise de Risco – FMEA
- - Processo de Certificação e Tipos de Auditorias
- 2 - Interpretação dos Requisitos da NP EN ISO 9001:2015
- - Introdução
- - Objetivo e Campo de Aplicação
- - Referências Normativas
- - Termos e Definições
- - Contexto da Organização
- - Liderança
- - Planeamento
- - Suporte
- - Operacionalização
- - Avaliação do Desempenho
- - Melhoria
- 3 - Auditorias Internas ISO 9001:2015
- - A norma ISO 19011
- - Registo, Certificação e Competência do Auditor
- - O Processo de Auditoria
- - Preparação da Auditoria
- - Desenvolvimento de Listas de Verificação
- - Realização da Auditoria
- - Revisão da Auditoria
- - Relatório de Auditoria
Condições de acesso / Público-Alvo
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Idade compreendida entre 16 e 85 anos.
Habilitação mínima de acesso
Habilitações específicas
- - Colaboradores de empresas com responsabilidades na implementação e/ou manutenção dos sistemas de gestão da qualidade; - Consultores e/ou público em geral que pretendam adquirir, aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos; - Profissionais que exerçam ou pretendam exercer funções na área da consultoria e/ou auditorias da qualidade.
Objectivos Gerais:- Objetivos Gerais:
- - Adquirir conhecimentos para interpretar, implementar e auditar os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015 - Sistemas de Gestão da Qualidade.
- Objetivos Específicos:
- No final do curso, os formandos deverão ser capazes de:
- - Conhecer os princípios da gestão da qualidade;
- - Conhecer as vantagens da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade;
- - Conhecer e interpretar os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015;
- - Preparar e realizar auditorias internas, de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015.
Objectivos Específicos:- No final do curso, os formandos deverão ser capazes de:
- - Conhecer os princípios da gestão da qualidade;
- - Conhecer as vantagens da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade;
- - Conhecer e interpretar os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015;
- - Preparar e realizar auditorias internas, de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015.
Certificação
- Os formandos terão acesso a um Certificado de Formação Profissional, de acordo com a Portaria n.º 474/2010, de 8 de julho, emitido através da Plataforma SIGO. A Saber Oportuno - Consultoria e Formação, Lda. é uma entidade formadora certificada pela DGERT.
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